찾아가는 우리 마을 민원 해결사 본격 운영
4월부터 지방정부와 협력해 운영합니다.
■ 지역 현안 먼저 찾아가 해결!
국민권익위원회가 4월부터 지방정부와 협력해 주민들의 고충을 현장에서 직접 듣고 해결책을 함께 찾는 현장 중심 적극행정을 시작합니다.
· 마을 숙원사업
· 지역 갈등 문제
· 주민 고충
■ 민원, 이제는 먼저 찾아갑니다.
- 지역 갈등을 미리 막는 적극행정
기존 사후 조정 방식에서 벗어나 지역 곳곳의 갈등 사안을 선제적으로 발굴하고 주민 목소리를 직접 경청해 갈등 확산과 사회적 비용을 줄여나갑니다.
· 찾아가기 → 미리 경청 → 선제적 해결
■ 무엇이 달라지나요?
- 개별 민원을 넘어 마을 숙원사업·지역 현안 해결에 집중
- 지방정부·지역 협의체와 협력, 소통 확대
■ 이런 지역을 우선 살핍니다.
· 여러 기관이 얽혀 해결이 어려운 지역 현안
· 오랜 기간 풀리지 않은 집단민원
· 사회적 관심이 큰 현안
· 지역사회 파급력이 큰 사안
· 주민 삶의 변화가 큰 민생 현안
국민권익위원회가 지역 갈등 해소와 국민권익 보호에 앞장서겠습니다.
